Les activités

Votre boîte à outils contient deux sortes de briques, et une question les sépare : le bénéficiaire a-t-il quelque chose à faire ? Si oui, c’est une activité ; s’il n’a qu’à lire ou regarder, c’est une ressource. Vous construisez les unes et les autres une fois, dans votre bibliothèque, puis vous les assemblez dans le parcours de chaque bénéficiaire.

Une activité demande quelque chose au bénéficiaire : passer un test, répondre à un questionnaire, compléter un exercice, converser avec Billy. Elle a un état, « À faire », « En cours » ou « Terminé ». Ce qu’il y produit reste dans son dossier, et ressert ensuite.

Deux familles d’activités

flowchart LR
    A["<b>Vos activités</b><br/>rangées dans « Activités »"]
    F["<b>Fournies par Bilan+</b><br/>prêtes à l'emploi"]
    V["<b>Créées par vous</b><br/>à la main ou avec Billy"]
    T["Tests"]
    PO["Portfolio"]
    EX["Exploration Métiers"]
    FO["Formulaire<br/>questions, scores, restitution"]
    DO["Document<br/>un exercice à compléter"]
    LI["Lien externe"]
    BI["Billy personnalisé"]
    A --> F
    A --> V
    F --> T
    F --> PO
    F --> EX
    V --> FO
    V --> DO
    V --> LI
    V --> BI

Trois types sont fournis par Bilan+ : les tests, le « Portfolio » et l’« Exploration Métiers ». Vous ne les écrivez pas : vous les posez tels quels sur une carte, c’est-à-dire une étape du parcours (voir Le parcours).

Quatre types sont à écrire vous-même : « Formulaire », « Document », « Lien externe » et « Billy personnalisé ». Vous les créez depuis le menu « Activités », avec « Nouvelle activité ». Vous les écrivez vous-même. Les formulaires et les documents, vous pouvez aussi les faire préparer par Billy, à partir d’une description ou de vos propres supports.

Pour vous éviter de partir d’une page blanche, Bilan+ en fournit des exemples, à reprendre et à adapter :

trois formulaires : « Questionnaire préliminaire », « Auto-évaluation mi-parcours », « Questionnaire de satisfaction » ;
quatre documents à compléter : « Plan d’action personnalisé », « Page Blanche – Vie Idéale », « Livret 1 – Recevabilité VAE », « Livret 2 – Dossier de validation VAE » ;
deux Billy personnalisés : « Réflexion guidée – Phase d’investigation » et « Préparation jury VAE ».

Un exemple fourni ne se modifie pas : dès que vous le retouchez, Bilan+ vous en fait votre version (voir Les bibliothèques).

Les activités que vous créez

Le formulaire : vos propres questionnaires

Le formulaire est l’outil le plus complet de votre boîte. C’est un questionnaire que vous écrivez : recueil des attentes, bilan d’étape, préparation d’un entretien, ou votre propre grille d’évaluation.

Il se compose de blocs, que vous empilez dans l’ordre voulu.

Des questions : réponse courte, réponse longue, échelle, choix unique, choix multiples, classement, notation, quiz. Chaque question peut être obligatoire.
Du contenu : texte, titre, encart, image, vidéo, séparateur. Un « Saut de page » découpe le formulaire en plusieurs pages.

Un formulaire peut calculer des scores. Vous déclarez des dimensions, par exemple « Autonomie » ou « Reconnaissance », puis vous rattachez chaque question à une dimension (toutes les questions s’y prêtent, sauf les réponses courtes et longues). À l’envoi, Bilan+ additionne les réponses de chaque dimension et exprime le total en pourcentage du maximum possible. Des seuils la classent ensuite en faible, moyen ou élevé.

Vous décidez aussi de la restitution : ce que le bénéficiaire voit une fois qu’il a envoyé ses réponses. Il lit toujours votre message de fin. Il ne voit ses scores que si vous cochez « Afficher les résultats au bénéficiaire », ce qui n’est pas le cas au départ. Vous, vous les voyez toujours.

Le document : un exercice à compléter

Un « Document » est une fiche de travail que le bénéficiaire complète directement : une page de vie idéale, un plan d’action. Vous en rédigez le contenu une fois ; il peut contenir des variables, des champs qui se remplissent seuls, comme le prénom du bénéficiaire (voir Les documents). À l’attribution, Bilan+ crée un exemplaire propre à chaque bénéficiaire, qu’il remplit sans toucher à votre original.

Le lien externe

Un « Lien externe » envoie le bénéficiaire vers un contenu ou un test hors de Bilan+. Il s’ouvre dans un nouvel onglet, ou dans la page si vous l’avez intégré. Bilan+ ne récupère pas ce qui s’y fait.

Billy personnalisé

Un « Billy personnalisé » est une conversation guidée avec Billy, l’assistant de Bilan+. Vous écrivez ses consignes, son message d’accueil, et vous y joignez vos documents de référence. Le bénéficiaire converse avec ce Billy depuis sa carte. À la fin, vous retrouvez la conversation et son résumé. Voir Billy.

Les activités fournies par Bilan+

Les tests

Bilan+ fournit douze tests :

Famille	Tests
Personnalité	« Big Five – Traits de personnalité », « 16 Personnalités », « Portrait Comportemental »
Orientation	« RIASEC – Profil professionnel », « Cadre de vie idéal »
Motivation	« Boussole des Valeurs », « Moteurs Professionnels »
Compétences	« Intelligences Multiples », « Leviers de Progression »
Introspection	« Bilan 360° », « Parcours de Vie », « Ligne de Vie »

Leurs questions et leur calcul sont fixés par Bilan+. Vous pouvez passer un test vous-même, en démonstration, avant de le donner. Vous pouvez aussi verrouiller un résultat : le bénéficiaire ne peut plus modifier ses réponses.

Ces tests sont des supports de discussion. Ils ne produisent pas de conclusion sans votre regard.

Le Bilan 360°

Le Bilan 360° confronte l’image que le bénéficiaire a de lui-même à celle que lui renvoient ses proches. Il se note d’abord sur quarante qualités. Il reçoit ensuite un lien, qu’il transmet lui-même à des collègues, des amis ou des membres de sa famille. Ces répondants notent les mêmes qualités sans créer de compte. Chacun voit le prénom du bénéficiaire et indique son lien avec lui avant de répondre.

À partir du troisième répondant, les résultats s’ouvrent au bénéficiaire. Ils font ressortir ses forces reconnues par tous, ses angles morts (ce que les autres voient et pas lui) et ses surestimations.

Le portfolio

Le portfolio est l’inventaire de ce que le bénéficiaire sait faire. Un parcours guidé l’accompagne. Il importe son CV et reprend chaque expérience pour raconter ce qu’il y a appris. Il note ensuite chaque compétence de 1 à 5, en maîtrise et en motivation. Bilan+ en tire une vue de ses atouts et des métiers qui demandent ces compétences.

L’exploration des métiers

L’« Exploration Métiers » ouvre au bénéficiaire le catalogue de fiches métiers de Bilan+. Il y tient aussi ses enquêtes métier : le métier visé, la personne à rencontrer, les questions préparées, puis le compte rendu de l’entretien. Vous les retrouvez dans l’onglet « Explorations » de son dossier.

Ce que voit le bénéficiaire

Le bénéficiaire trouve ses activités dans son parcours, sur l’étape où vous les avez posées. Chacune y occupe une ligne, avec son état.

Un test ou un formulaire s’ouvre avec « Commencer ». Ses réponses s’enregistrent au fil de l’eau : il peut s’arrêter, puis reprendre avec « Continuer ». Une fois terminé, « Voir les résultats » rouvre la restitution d’un test, ou ses réponses à un formulaire.
Un portfolio, un document, une enquête, un lien ou un Billy personnalisé s’ouvre avec « Ouvrir ».

Une activité se termine seule quand Bilan+ sait que le travail est fait :

un test, dès que le bénéficiaire valide sa dernière page ;
un formulaire, dès qu’il l’envoie complet ;
un Billy personnalisé, quand le bénéficiaire accepte de conclure la conversation.

Le portfolio, le « Document » et le « Lien externe » se marquent comme terminés à la main, parce que Bilan+ ne peut pas savoir quand le travail est fini. Pour le portfolio, le bénéficiaire clique sur « Terminer l’activité » au bout de son parcours guidé, ou sur « Marquer comme terminé ». L’« Exploration Métiers », elle, reste ouverte : le bénéficiaire y revient tout au long du bilan.

Quand toutes les activités d’une étape sont terminées, l’étape se coche toute seule. Une étape qui porte une « Exploration Métiers » ne se coche donc jamais seule : cochez-la à la main.

Ce que le travail devient

Vous suivez chaque activité sur la carte où vous l’avez posée, dans l’onglet « Suivi » du dossier. Vous y voyez son état et vous ouvrez ce que le bénéficiaire a produit. Ce travail sert ensuite à trois autres endroits.

flowchart LR
    A["Activité posée<br/>sur une carte"] --> B["Travail du bénéficiaire<br/>résultats, réponses,<br/>portfolio, enquêtes"]
    B --> C["Vous<br/>le consultez depuis la carte"]
    B --> D["La synthèse<br/>premier jet rédigé par Billy"]
    B --> E["Billy<br/>connaît le dossier"]
    B --> F["L'onglet « Orientation »<br/>métiers proches du profil"]

La synthèse. Pour rédiger le premier jet de la synthèse, Billy lit le travail posé sur les cartes du parcours. Voir La synthèse.
Billy. Quand vous discutez avec Billy d’un bénéficiaire, Billy connaît ce travail, sans rien à copier-coller.
L’orientation. L’onglet « Orientation » du dossier, réservé au consultant, rapproche le profil du bénéficiaire des fiches métiers. Il s’appuie sur sept tests : « RIASEC – Profil professionnel », « 16 Personnalités », « Big Five – Traits de personnalité », « Intelligences Multiples », « Moteurs Professionnels », « Portrait Comportemental » et « Cadre de vie idéal ». Il s’appuie aussi sur le Bilan 360° et sur les compétences du portfolio.

Activité	Ce qu’elle produit	Où ça sert
Test	une restitution, des réponses	synthèse, Billy, et pour sept tests l’orientation
Bilan 360°	l’auto-évaluation et les notes des répondants	synthèse, Billy, orientation
Formulaire	des réponses, des scores par dimension s’il en a	synthèse, Billy
Document	la fiche remplie	synthèse, Billy
Portfolio	expériences, compétences notées	synthèse, Billy, orientation
Exploration Métiers	enquêtes et comptes rendus d’entretien	synthèse, Billy
Billy personnalisé	la conversation et son résumé	synthèse, Billy
Lien externe	rien dans Bilan+	—

Pour aller plus loin

Les ressources : l’autre moitié de la boîte à outils, à lire sans rien rendre.
Le parcours : les cartes sur lesquelles se posent les activités.
Construire sa boîte à outils : créer un questionnaire de A à Z, ou avec Billy.
Référence : Activités : la bibliothèque et l’éditeur de formulaire, bouton par bouton.